سياسة الخصوصية

Privacy Policy

This Privacy Policy sets out the policy of sity cloud with respect to the way we obtain, use, and disclose information about you through website

We understand and appreciate that you are concerned about privacy, particularly in relation to the use and disclosure of personal information. We are committed to providing a high level of privacy in relation to all personal information that is collected by us.

This Privacy Policy applies to our website . By using the website, you agree to be bound by the terms of this Privacy Policy.

This Privacy Policy is governed by the National Privacy Principles under the Privacy Act 1988 (Cth).

Your Consent

You consent to your personal information being used in accordance with the privacy policy by using the website or by providing us with your personal information on the website.

Collection of Information

Information is collected from you primarily to make it easier and more rewarding for you to use our services.

Depending on the service you are accessing you could be asked to provide information such as your name, email address or information about what you like and do not like. It is entirely your choice whether to respond to these questions, or not.

sity cloud collects two types of information from the website. The first type is anonymous information. The web server makes a record of your visit and logs anonymous information for analytical purposes. This information may include the type of browser you are using, the date and time of your visit, the pages you accessed, your server's IP address and if you have visited the website from another website, the address of the referring website.

In particular, sity cloud makes use of "Google Analytics Demographics and Interest Reporting" which gives us insight into behaviour information relating to visitor age, gender and interests on an anonymous and aggregate level. This will help us to understand browsing behaviour to give you a better experience whilst visiting our sites.

The second type of information that sity cloud collects is personal information. sity cloud will collect personal information that lets us know the specifics of who you are such as your name, email address or postal address, when you provide it to us.

With this information we can provide a variety of personalised and enhanced services that are not available to anonymous users.

Most personal information is collected directly from you at the time when you make an enquiry, or contact us for any other reason.

The type of personal information we collect about you depends on how you use the website.

For example, personal information is collected when you:

request information about us, our services or make an enquiry

visit certain parts of this website where you are invited to provide content, feedback, or place orders

personalise the website or any of our other services

Information you provide us may be supplemented from time to time with information relating to you that we receive from other sources. This information will enable us to better understand and improve the useability, performance and effectiveness of our services.

How Much of Your Personal Information Do We Collect?

The extent and type of information we collect from you depends on the use to which you put the website and the information you provide to us about you when using the website.

Use of Personal Information

sity cloud uses personal information it collects for the purposes of:

providing services

respond to an individual's enquiry or request for information

promoting and marketing sity cloud current and future services to you

informing you of upcoming events and special promotions and offers

improving the operation or navigation of the website

in house research and analysis

compiling and maintaining mailing lists derived from our website and communicating with persons on those lists

sity cloud will only use your personal information for the purpose for which you have provided it, or for another purpose if:

you would reasonably expect us to use the personal information for that other purpose;

that other purpose is related to the purpose for which you have provided the personal information;

we have notified you of the intended use or disclosure; and/or

you have given us your consent for the personal information to be used or disclosed for the additional purpose

Disclosure of Personal Information

sity cloud will not sell, rent, trade or &aquot;data swap&aquot; your personal information. Your personal information may be disclosed where you have consented to the use or disclosure.

sity cloud may disclose personal information about you to:

outsourced service providers who assist us to provide the information and/or services we are providing to you, including and not limited to:

service providers who provide web hosting services

provide usage analysis services

provide email distribution services, or

manage, maintain and develop the website and the services we provide.

regulatory or government authorities as required by law.

Where personal information is disclosed to an external company operating under a service agreement with sity cloud, that company is bound by the same privacy rules we follow.

Other than the above, sity cloud will not disclose personal information about you to any person unless disclosure is in accordance with this privacy policy or required or authorised by law.

sity cloud will take reasonable steps to ensure that the persons and organisations to whom we disclose personal information are bound to protect the privacy of that personal information.

Direct Marketing

There may be times when we use the personal information collected from you to identify services which may be of interest to you. We may then contact you to let you know about these services and how they may benefit you.

Direct marketing from sity cloud generally takes the form of an Electronic marketing email. Where we use your personal information to send you marketing information by email, SMS, MMS or other electronic means, we may do so with your express or implied consent.

Every directly addressed marketing contact sent or made by sity cloud will include a means by which you may unsubscribe (or opt out) of receiving further marketing information.

Personal Information Integrity

sity cloud only collects personal information that is reasonably necessary for one or more of our functions or for a purpose outlined in this Privacy Policy.

sity cloud takes reasonable steps to ensure that the personal information that we collect, use and disclose is accurate, up-to-date and complete. These steps include maintaining and updating personal information when we are advised by you that your personal information has changed.

sity cloud relies on you to provide accurate and complete information and to advise us when your circumstances change.

How is Your Personal Information Stored?

sity cloud takes reasonable steps to protect your personal information we hold from loss, unauthorised access, and misuse.

Accessing and Correcting Personal Information

You can request access to, or correction of, your personal information by contacting us using the "Contact Us" page.

After receiving your enquiry, we will respond within a reasonable period of time in accordance with the law and will outline the nature of the personal information we hold, how we collect, use and disclose that information, and for what purposes.

We will endeavor to ensure that, at all times, the personal information about you that we hold is up to date and accurate.

If you consider any personal information we hold about you to be incorrect, incomplete or out of date, you may request that we correct it. If we reasonably agree that the information needs to be corrected, we will take reasonable steps to do so. If we do not correct your personal information, we will give you a written notice that explains why we have not corrected the information, how you can complain about our decision and any other matter required by law.

We may need to verify your identity before responding to your request.

Complaints

If you have a complaint about the way we have dealt with your personal information, please contact us at the address below.

We will make all reasonable attempts to respond to your complaints or requests.

If you are unhappy with our response, you may contact the Office of the Australian Information Commissioner.

Links to Other Websites

sity cloud website contains links to other websites.

For example, at various points on our website we provide links to websites of various equipment manufacturers.  We typically do this in order to make it easy for you to perform further research on equipment we advertise on our website

These linked sites are not under our control and we are not responsible for the contents of any linked site or any hyperlink contained in a linked site.

We provide these links for your convenience only , and the inclusion of any link does not imply any endorsement of the linked site by us.

We are not responsible for the privacy practices of sites linked to the website via hyperlinks, banner advertising or other means. We encourage you to be aware when you leave the website and to read the privacy statements of websites with respect of the collection of your personal information.

Changes to this Privacy Policy

Our commitments to protecting your privacy will not change but our Privacy Policy may from time to time.

We will post any changes to this Privacy Policy on the website. We encourage you to visit the website regularly to keep up to date with any changes.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, if you wish to complain about how we have handled personal information about you please contact our Privacy Officer at:

Email: support@sity.cloud

This privacy policy was last updated March 2014.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدينا هي طريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية، ونعني بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام الموقع أو صفحات الإنترنت المرتبطة به ( بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر بريدك الإلكتروني و/أو أرقام الهواتف …الخ).

وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوّضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وسياسة الخصوصية.

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لذا يرجى الاطلاع عليها من وقت لآخر. علماّ بأنه في حال استمرارك في استخدام الموقع فهذا يعني موافقتك على سياسة الجرصوصية المطبقة في ذلك الوقت.

نأمل منكم الاطلاع على سياسة الخصوصية بعناية.

نقوم بجمع واستخدام المعلومات التصنيفية الشخصية لأغراض محددة مثل المساعدة او الرد على استفساراتك وإضافة التحسينات على الموقع و تلبيه طلباتك واخبارك عن آخر التحديثات الجديدة التي قد تكون من اهتمامك.

معلوماتك الشخصية نأمل بأن تقدم لنا معلومات شخصية صحيحة وكاملة عن نفسك،

ونحن بدورنا سوف نحافظ على سرية هذه المعلومات المبنية واتصالك على الشبكة إلا بالمشاركه مع اطراف اخرى كما هو موضح في السياسة الخصوصية من خلال الحماية القانونية لتقديم خدمات أفضل لك.

في حال كنت في سن 18 او أقل يجب عليك اشراك ولي أمرك عند توصيل بياناتك الشخصية، حيث أن لدينا الحق افتراضيا بالحصول على موافقته بموجب احكام وشروط سياسة الخصوصية واذا لم توافق الرجاء التوقف عن استخدام هذا الموقع.

نحن نلتزم بسياسة صارمة وخاصة في منع ارسال الرسائل الغير مرغوب بها Spam بأنواعها، سواء كانت تجارية أو غيرها إلى مستخدمينا.

الطرف الثالث

قد تتضمن بعض الروابط في هذا الموقع إلى المواقع الالكترونية الأخرى المختصة بالشركات أو موفرين الخدمات الآخرين الذين لا يغطيهم هذا البيان. نحن نوصي بقراءة بيان الخصوصية على كلا من المواقع الالكترونية بعناية والتي تقوم بجمع معلومات تعريف شخصية.

لا نقوم عادة بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث.

تلتزم الشركة ببيان الخصوصية هذا في جميع صفحات هذا الموقع.

المعلومات شخصية

عندما تقوم بالتسجيل بالموقع سيطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر قد نقوم بطلب اسمك٬ معلومات عن الشركة و المسمى الوظيفي٬ رقم الهاتف٬ عنوان البريد الالكتروني الخاص بك وبعض المعلومات الآخرى.
فقد نتلقى معلومات شخصية عنك بالتراسل الالكتروني بيننا أو اذا قمت برفع او تقديم رسالة او استفسار من خلال الموقع الالكتروني.

باستخدامك للموقع الالكتروني لـمنصة ئيزي سيرفس قد تتاح لنا الفرصة أيضا للحصول على معلومات اخرى تفكر بها لأنك قد قدمتها لنا مثل الاهتمامات، المهن والنسب..المزيد

يمكن ان تستخدم الشركة عنوان بريدك الإلكتروني بغرض المراسلة والارسال، او لأغراض التسويق، سواء من تلقاء نفسها او بالنيابة عن شركائها.

يمكنك ان تطلب في أي وقت انه لا يتم استخدام موقعك من اجل التواصل معك بشأن منتجاتنا أو الخدمات وهي إمكانيه متاحة في صفحات مواقعنا.

أي عملية تجميع معلومات صناعية شخصية من قبل الشركة لن تكون مشمولة في هذا البيان. اما بالنسبة للمعلومات التي يجمعها موقع الكتروني الذي يرتبط بهذا الموقع في أي رابط من الروابط أو بنر إعلان أو غير ذلك فإنه غير مدرج في هذا البيان.

في حال مكّننا القانون من ذلك، نقوم بالافصاح عن معلوماتك التي قمنا بجمعها اذا اعتقدنا ان هذه الخطوة مناسبة للالتزام بالقوانين.

بالنسبة إلى الشركة يمكن ان نشارك المعلومات المتاحة لدينا لدى شركات من الاطراف الثالثة التي تقوم بتمثيل الشركة في السلع والخدمات و التي تلتزم بهذه السياسة الخصوصية.

√ َافْ ِعي ِّن َبيَّاَن ّلسِّ تِر

خطوات حماية المعلومات الشخصية

نحرص على الحفاظ على سرية أي معلومات شخصية تحمل بموجبها هوية معينة مرتبطة بمستخدمي هذا الموقع، كما نتبع لجميع قواعد التدابير الأمنية المتبعة وتشمل هذه التدابير عدة نقاط منها وسائل تقنية وإدارية ومادية والتي دعت الحاجة إليها من أجل حماية بياناتك الشخصية من تعرضها للاستخدامات غير القانونية.

رغم انه لا يمكن ضمان حماية البيانات بالكامل في حين تنقل المعلومات عبر الانترنت إلا أنه لايوجد ضمان أمن كامل %100 في نقل البيانات عبر الانترنت. سيتم بذل اقصى الجهود في حماية المعلومات التي يتم جمعها عنك.

نحن نتخذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية التي نَقلت من حاسوبك إلى حاسوبنا. معلوماتك الشخصية لايمكن الوصول إليها إلا من قبل مجموعة محدودة من موظفينا الذين نشارك معهم كلمة المرور. ونحن نتأكد من ان موظفينا يتلقون تدريبهم جيدا على حماية المعلومات الشخصية.

كما لا يمكننا ان نضمن حماية الكمبيوتر من الاختراق و السرقة للبيانات، لذا سوف يكون نقل البيانات أو المعلومات على مسؤوليتك الشخصية.. إن مصطلح "الاختراق" يعني تدخل الافراد غير المصرح لهم أو تدخل الآخرين او برامج الكمبيوتر الضارة.

كما انه ليس لدينا سيطرة كاملة على تأمين حماية نقل المعلومات عبر الانترنت.

تتم حماية بياناتك المالية بشكل تام، ففي حال قيام العميل بإدخال ومعالجة البيانات المالية، يتم دخول هذه البيانات واعتمادها من قبل مجموعة محدودة من الاشخاص الذين لديهم هذا الصلاحية لاستخدام هذه البيانات من قبل الشركات المزودة لخدمة الدفع الالكتروني..

استخدام بياناتك والمعلومات التي نتلقاها

التسويق المباشر

حتى يتم ارسال الرسالة الالكترونية او ارسال بريد مباشر أو غيرها من وسائل التسويق المباشر والترويجى
لا بد ان يكون ذلك بموافقتك وانت الذي منحتنا هذه الامكانية في إرسال الرسائل الالكترونية التسويقية او تحديد تفضيلاتك في قسم بيانات العميل التركيب على الموقع أو القيام بالرد بالعنصر الذي يشير إلى تفضيلاتك أو الموافقة على الاستلام أو في صفحات جمع البيانات. حيث يمكن من ذلك ان تساعد في تلبية احتياجاتك بشكل أفضل واستقبال الإشعارات الالكترونية في اقرب وقت، هذه الرسائل الالكترونية تتضمن عروض من انشطة تجارية والتي قد تهمك.
يمكن ان نستخدم معلوماتك الخاصة في وجود علاقة مباشرة معك من اجل اغراض تسويقية عند استخدام شبكة التوزيع متعددة المستويات المتصلة في الموقع الذي يتضمن منتجات وخدمات خاصة من شركائنا او منتجاتنا.

إذا كنت لا ترغب في استخدام بياناتك الشخصية لطريقة الـ (Direct marketing) فبإمكانك المساعدة على اقاف هذه الخدمة خلال الاتصال بنا او ارسال بريد إلكتروني.

الطرف الثالث والغرض من استخدام معلوماتك

1. الاطراف الثالثة
عندما ندرك ونرى أن الشركة التي نتعامل معها تقوم وبشكل مباشر بالتعامل مع مستخدمي الموقع ومصممة لإرضائك في ما يتعلق من الاستفادة من الغرض الرئيسي الذي تدعو اليه بالتركيز وبدون انتهاك هذا البيان المتعلق بالخصوصية ، فأنت من يمنح امتياز الموافقة في جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ليس فقط من قبلنا بل لدى الأطراف الثالثة أيضًا..

2. كما يحق لنا مشاركتك بياناتك الشخصية مع شركاتنا المتعاونة وظيفيا معنا من خلال المشاركة العامة لأغراض التسويق عن شركتنا وعن العلامات التجارية لجميع المنتجات والخدمات . و على ان تلتزم جميع شركاتنا المتعاونة بقواعد هذا البيان وبأسس متطلبات حماية البيانات.

اي افصاح عن بيانات العميل تتم وفق قواعد حماية البيانات.

3. قد تكون هناك حاجة في الافصاح عن معلوماتك الشخصية عند الضرورة أو الانتهاء من اتفاقات قانونية ذات صلة من عقود وحقوق أو الاستجابة لتقرير رسمي أو تعدي أو حوادث أو كإجراء قانوني أو استرداد مستحقات قانونية .

4. حيث هناك احتمال الاطلاع على بياناتكم الشخصية من قبل من نسميهم "معالجين البيانات" وهم شركات تقوم بعمل بعض العمليات بالنيابة عنا وتستخدم في ذلك أدواتنا في معالجة البيانات .

مواقع الاطراف الثالثة

نرفض تحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية التي تقوم بها المواقع الإلكترونية الأخرى حيث قد تتضمن بعض صفحات موقعنا روابط لمواقع أخرى ويجب على هذه المواقع الالتزام ببيان سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي يمكن الاطلاع عليها عادة عبر شبكة الإنترنت؛ وفي هذا السياق فإننا نحثك على قراءة بيان الخصوصية لكل موقع تزوره. لايمكننا التحكم في سياسة الخصوصية الانفصالية او جميع صور هذا الموقع الإلكتروني التي ليست تحت السيطرة المباشرة من قبلنا وعدم قدرتنا في مراقبة محتويات المواقع التي لها روابط على هذا الموقع بشكل جزئي أو بالكامل فإنها ليست مسؤولة عن ذلك و لايمكن تحميلها مسؤولية ما تجده من ملاحظات.

كما لا نتحمل مسؤولية مشاركة موقعنا بالرابط المخصص لنا و التي تم عرضها في بعض المواقع الاخري غير مواقعنا أو مخالفةً لسياسة الخصوصية.

القدرة على التوصل للافراد

1. في حال استخدامك للموقع الإلكتروني قد يرسل لنا المستعرض أو المتصفح الذي ادا تم تسجيل هذه البيانات سجل إلكتروني يكون بمثابة سجل إلكتروني آلي، وهو يمثل تاريخ ونوع المستعرض الذي يسمح بالموقع القديم، واسم النطاق و كذا في حال سجل عنوان موقع اخر، وبقائه في هذا الموقع وقت التحقق وشاشات الموقع الذي تم العرض عليها والانظمة الأساسية غيرها من نواحي اخرى من الموقع. ولهذا قد نقوم بجمع هذه المعلومات، والتي بدورها تشكل مساعد لتطوير خدماتنا إلى ما هو أعلى وتقديم خدمة أفضل الجيدة لمستخدمي الموقع.

قد تحتوي ملفات السجل على معلومات شخصية بحكمها مثل عنوان البريد الالكتروني ،وعليه سوف تتم قيود التعامل معها كما يفرضه هذا البيان.

2. قد نسترجع بعض البيانات الاحصائية من ملف سجل التتبع مثل عدد زيارات الموقع المنفذة يوميا ، حيث نستخدم هذه الاحصائية بدورها لتحليل عدد الزيارات الإجمالي للموقع.

ملفات الارتباط

ويقصد بذلك الملفات نصية صغيرة من البيانات، يتم حفظها على متصفح الانترنت الخاص لك عندما تقوم بالدخول الى الموقع الالكتروني.
وعادة مثل هذه الملفات، صممت لتخزين عناصر المعلومات واسعة مشابهة لالعاب الانترنت، المقاييس الرقمية و التنظيم الكامل للدخول و التحكم على محطة، والتي ترتبط بالاستعمال للموقع والتعريف والتسهيل في استخدامه اكثر، من منتصف مستمر دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات عند كل زيارة جديدة.

ويبدو أن هذه الملفات تعمل على حفظ المعلومات عن طريق التعامل مع المواقع الإلكترونية.

بعض ملفات الارتباط تتضمن رموز معروفه "معرف فردي" في بعض الحالات هذه الرموز تعتبر بمثابة بيانات وسائل علمية إحصائية حين تتنكر ولا تظهر على شكل معلومات شخصية.

حيث ملفات الارتباط لها قدرة التحكم في تخزين المعلومات مثل الاستجابات وتفاصيل التسجيل. كما انها لا تخزن أو ترسل أية معلومات تؤدي الى التعريف الشخصية لك.

حيث الإرادة اللازمة لتلقي ملفات ارتباط يمكن ضبطها في متصفح الانترنت من خلال عدد من الخصائص مثل فرز ومنع الملفات.

كما أن بعض المواقع الالكترونية في الانترنت قد لاتعمل بشكل جيد دون استخدام ملفات الارتباط، لذلك لا ننصح بفصلها وعدم السماح لها بالعمل.

هناك احتمال في أن تكون بعض المعلومات التي يتم حفظها في هذه الملفات تعد جزءاً من بياناتك الشخصية، وعليه فإن التعامل معها يندرج في إطار هذا البيان.

القانون المطبق والمحاكم المختصة

يخضع تفسير وتطبيق بنود هذه الاتفاقية إلى القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وإذا لاسمح الله حصل أي نزاع بشأن تفسير أو تنفيذ أي بند من بنود هذا الموقع فيتم حله ودياً بين مالك الموقع والمستخدم في حال لما يحل النزاع برضى الطرفين فانه سيخضع للنظام القانون المطبق بالمملكة من قبل المحاكم في المملكة العربية السعودية كما ان اللغة الانجليزية هي اللغة المعتمدة لترجمة هذا الاتفاق.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية، أو اذا كنت ترغب في اي تعديل لهذه المعلومات أو حذفها فإننا نرجو الاتصال علينا مستقیم .

البريد الالكتروني: support@sity.cloud